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廣東瑞邦實業有限公司
聯系人:李經理
電話:0769-22891191、22892091
傳真:0769-22893069
移動電話:13169102377
電子郵件:[email protected]
QQ:673539559、2579466912
 
微信公共號:我愛動力管家

地址:東莞松山湖高新技術產業開發區工業北四路五號(松山湖工業大夏)
 

 

 

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  • 售后服務

廣東瑞邦實業有限公司的“動力管家“”秉持“全方位、高品質、高效率”的服務標準,為顧客創造價值,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。

 

一、服務承諾
1.我公司組建了強有力的售后服務團隊,有經驗豐富的工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間進行協調處理。
2.產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修或更換。
4.我公司承諾所有維修人員都是專業人員,能更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關于產品質量引發的費用,由我公司承擔。
6.保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產品,我公司承諾可免費檢測和維護。

 

二、退換貨物承諾
1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
d.食物和液體濺落導致的損壞。
e.產品的正常的磨損。
f.超出保質期。

 

特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。

本服務承諾最終解釋權歸浙江杭州日盛電熱制品有限公司所有。

 

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